MEGA Wochen Gewinnspiel – Ihre Fragen, unsere Antworten

Wie kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?
Die Teilnahme erfolgt automatisch durch eine Bestellung über Ihr HSE Kundenkonto (telefonisch, über die HSE App oder online auf hse.de & hse.at) im Aktionszeitraum. Bestellungen über die HSE App sowie über den telefonischen Bestellweg nehmen automatisch teil, da Sie hierbei bereits in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind.

Bis wann kann ich teilnehmen?
Sie können täglich bis 23:59 Uhr teilnehmen. Alle Bestellungen eines Tages nehmen an der Ziehung für den Gewinn des Folgetags teil.

Erhöhen mehrere Bestellungen meine Gewinnchance?
Nein. Pro Teilnehmer*in wird unabhängig von der Anzahl der Bestellungen nur eine Teilnahme pro Tag berücksichtigt.

Wann und wie wird der Gewinner ermittelt?
Der Gewinner bzw. die Gewinnerin wird täglich aus allen Bestellungen des Vortages per Zufallsprinzip ermittelt.

Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?
Die Gewinnerbenachrichtigung erfolgt über die im Kundenkonto hinterlegten Kontaktdaten. Zusätzlich wird der Gewinner bzw. die Gewinnerin in einer HSE Sendung im Aktionszeitraum live on air (ohne vollständige Namensnennung) bekannt gegeben.

Was kann ich gewinnen?
Der Gewinn ist eine „Mystery Box“ mit täglich wechselnden HSE-Produkten im Wert von bis zu 500 Euro.

Wann wird der Gewinn bekannt gegeben?
Der Inhalt der „Mystery Box“ sowie der Gewinner bzw. die Gewinnerin (ohne vollständige Namensnennung) werden am Folgetag jeweils einmal in einer beliebigen HSE Sendung auf ATV oder EXTRA bekannt gegeben.

Kann ich den Gewinn tauschen oder auszahlen lassen?
Eine Barauszahlung oder ein Umtausch des Gewinns ist ausgeschlossen.

Kann ich auch ohne Kundenkonto teilnehmen?
Nein, die Teilnahme ist nur mit einem gültigen HSE Kundenkonto möglich. Gastbestellungen werden nicht berücksichtigt.

Was passiert bei Rückgabe oder Stornierung meiner Bestellung?
Die Teilnahme am Gewinnspiel bleibt unabhängig von einer möglichen Retoure oder Stornierung bestehen, sofern die Bestellung zunächst ordnungsgemäß aufgegeben wurde.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – telefonisch unter 0800 23 414 74 (täglich von 8–21 Uhr) oder per E-Mail an service@hse.de.